Terms and Conditions

        

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Warenbestellungen von Privatkundinnen und Privatkunden (im folgenden "Kundschaft" genannt) bei KIALOA GmbH, Poststrasse 3, 9403 Goldach (im folgenden "KIALOA" genannt) und sind verbindlich. Anderslautende Bedingungen haben nur Gültigkeit, soweit sie von KIALOA und der Kundschaft ausdrücklich und schriftlich angenommen worden sind. Alle Vereinbarungen und rechtserheblichen Erklärungen der Vertragsparteien bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform. Die AGB gelten für jede Bestellung in der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Homepage aufgeschalteten Fassung. Änderungen der AGB sind jederzeit vorbehalten.

 

Lieferungen erfolgen nur innerhalb der Schweiz dem Fürstentum Liechtenstein. Bestellungen aus allen anderen Ländern können leider nicht berücksichtigt werden.

 

Die Lieferung erfolgt nach erfolgter Bezahlung und mit der von KIALOA bestimmten für den jeweiligen Artikel optimalen Versandart. Die Versandkosten werden pro Bestellung ausgewiesen.

 

Die Preise von KIALOA verstehen sich in Schweizerfranken netto inkl. MwSt.

Pro Lieferung berechnet KIALOA der Kundschaft den zur jeweiligen Bestellung berechneten Versandkostenanteil.

 

Es werden ausschliesslich Zahlungen mit Kreditkarte resp. den im Onlineshop explizit angegebenen Zahlungsmitteln akzeptiert.

 

Die Lieferfrist beginnt mit der Annahme der Bestellung durch KIALOA.

Die Lieferfrist wird angemessen verlängert:
- wenn die Angaben, die für die Ausführung der Bestellung benötigt werden, nachträglich abgeändert werden.
- wenn Hindernisse auftreten, die KIALOA trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht abwenden kann, ungeachtet ob diese bei KIALOA, beim Besteller oder einem Dritten entstehen. Solche Hindernisse sind Vorkommnisse höherer Gewalt, beispielsweise Epidemien, Mobilmachung, Krieg, Aufruhr, erhebliche Betriebsstörungen, Unfälle, Arbeitskonflikte, verspätete oder fehlerhafte Zulieferung der benötigten Rohmaterialien, Halb- und Fertigfabrikate, Ausschusswerden von wichtigen Werkstücken, behördlichen Maßnahmen oder Unterlassungen, Naturereignisse.

 

Die Kundschaft hat die Lieferung innert 8 Tagen nach Erhalt zu prüfen und KIALOA allfällige Mängel unverzüglich schriftlich bekannt zu geben. Unterlässt sie dies, gelten die Lieferungen als genehmigt.

        

KIALOA gewährleistet, dass die von ihr gelieferten Produkte frei von Fabrikations- und Materialfehlern sind. Sollten die Produkte fehlerhaft sein, so besteht eine Gewährleistungszeit von 2 Jahren nach Lieferung. Für Produkte, welche im Gastro- oder Bürobereich eingesetzt werden, gilt eine Gewährleistungszeit von 1 Jahr. Die Gewährleistung umfasst Material und Arbeitsaufwand bei KIALOA (bring-in). Wurde die Installation der Ware bei KIALOA eingekauft, so gilt die Gewährleistung vor Ort. Das Datum des Erwerbs ist von der Kundschaft durch Vorlage eines Kaufbeleges nachzuweisen. Von der Gewährleistung und Haftung von KIALOA ausgeschlossen sind Schäden, die auf Grund unsachgemäßer Handhabung, Verkalkung oder Verschmutzung oder nicht nachweisbar infolge schlechten Materials, fehlerhafter Konstruktion, mangelhafter Ausführung oder anderer Gründe entstanden sind, welche KIALOA nicht zu vertreten hat. Werden Produkte von nicht explizit durch Kialoa autorisierte Personen geöffnet und/oder Reparaturversuche sichtbar unternommen erlischt die Garantie mit sofortiger Wirkung. Alle Fälle von Vertragsverletzungen und deren Rechtsfolgen, sowie alle Ansprüche des Bestellers, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund sie gestellt werden, sind in diesen Bedingungen abschließend geregelt. Insbesondere sind alle nicht ausdrücklich genannten Ansprüche auf Schadenersatz, Minderung, Wandelung, Aufhebung des Vertrags oder Rücktritt vom Vertrag ausgeschlossen. Eine Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit zwingende produktehaftpflichtrechtliche Bestimmungen oder anderes anwendbares Recht dem nicht entgegenstehen.

 

Produktfotos und Renderings der Hersteller können Symbolcharakter haben und in Farbtönen, sowie Detailausstattungen vom physischen Produkt abweichen. Irrtümer bei technischen Angaben, Produktbeschreibungen und Änderungen vorbehalten.

 

Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Für die Geschäftsabwicklung notwendige Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergeleitet. Adressdaten können auch zu Werbezwecken genutzt werden, wobei Sie dieser Verwendung der Daten jederzeit widersprechen können. Im Übrigen pflegen wir zum Zwecke der Kreditprüfung einen Datenaustausch zur Bonitätsinformation.
Auf dieser Webseite werden durch Web-Controlling-Technologien Daten in anonymisierter Form zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert.

 

Innert 7 Tagen nach Lieferung kann die Kundschaft ohne Angaben von Gründen von einem über den Onlineshop von KIALOA geschlossenen Vertrag Abstand nehmen. Die Frist ist gewahrt, wenn die Kundschaft bis dahin den Widerruf schriftlich oder per E-Mail erklärt und die Ware zurücksendet (Datum der Postaufgabe). Die Ware ist auf Kosten de Kundschaft an folgende Adresse zurückzusenden:

KIALOA GmbH
Poststrasse 3
9403 Goldach

Das Rückgaberecht kann nur rechtswirksam ausgeübt werden, wenn die Ware unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in der unbeschädigten und ungeöffneten Originalverpackung zurückgesandt wird. Nach Erhalt der im beschriebenen Zustand zurückgesandten Ware vergütet KIALOA der Kundschaft den Warenwert. Bereits entstandene Versandkosten können nicht rückerstattet werden.

 

Der vorliegende Vertrag unterliegt schweizerischem Recht.

 

Gerichtsstand ist 9403 Goldach

Stand der AGB: 04.12.2023

 

 

 

     

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Warenbestellungen von autorisierten Händlerinnen und Händler sowie Rösterinnen und Röster (B2B) (im folgenden "Reseller" genannt) bei KIALOA GmbH, Poststrasse 3, 9403 Goldach (im folgenden "KIALOA" genannt) und sind verbindlich. Anderslautende Bedingungen haben nur Gültigkeit, soweit sie von KIALOA und dem Reseller ausdrücklich und schriftlich angenommen worden sind. Alle Vereinbarungen und rechtserheblichen Erklärungen der Vertragsparteien bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform. Die AGB gelten für jede Bestellung in der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Homepage aufgeschalteten Fassung. Änderungen der AGB sind jederzeit vorbehalten.

 

KIALOA prüft potenzielle Reseller und entscheidet über die Autorisierung. Autorisierte Reseller erhalten einen B2B Zugang für den KIALOA Webshop.

 

 

Lieferungen erfolgen nur innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Bestellungen aus allen anderen Ländern können leider nicht berücksichtigt werden.

 

Die Lieferung erfolgt nach den mit KIALOA vereinbarten Zahlungsbedingungen und mit der von KIALOA bestimmten für den jeweiligen Artikel optimalen Versandart. Die Versandkosten werden pro Bestellung ausgewiesen.

 

Die Preise von KIALOA verstehen sich in Schweizerfranken netto exkl. MwSt.

Pro Lieferung berechnet KIALOA Resellern den zur jeweiligen Bestellung berechneten Versandkostenanteil.

 

Es werden Zahlungen mit Kreditkarte resp. den im Onlineshop explizit angegebenen Zahlungsmitteln oder den mit KIALOA vereinbarten Zahlungsmethoden akzeptiert.

 

Die Lieferfrist beginnt mit der Annahme der Bestellung durch KIALOA.

Die Lieferfrist wird angemessen verlängert:
- wenn die Angaben, die für die Ausführung der Bestellung benötigt werden, nachträglich abgeändert werden.
- wenn Hindernisse auftreten, die KIALOA trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht abwenden kann, ungeachtet ob diese bei KIALOA, beim Besteller oder einem Dritten entstehen. Solche Hindernisse sind Vorkommnisse höherer Gewalt, beispielsweise Epidemien, Mobilmachung, Krieg, Aufruhr, erhebliche Betriebsstörungen, Unfälle, Arbeitskonflikte, verspätete oder fehlerhafte Zulieferung der benötigten Rohmaterialien, Halb- und Fertigfabrikate, Ausschusswerden von wichtigen Werkstücken, behördlichen Maßnahmen oder Unterlassungen, Naturereignisse.

 

Reseller haben die Lieferung innert 8 Tagen nach Erhalt zu prüfen und KIALOA allfällige Mängel unverzüglich schriftlich bekannt zu geben. Unterlassen sie dies, gelten die Lieferungen als genehmigt.

        

KIALOA gewährleistet, dass die von ihr gelieferten Produkte frei von Fabrikations- und Materialfehlern sind. Sollten die Produkte fehlerhaft sein, so besteht eine Gewährleistungszeit von 2 Jahren nach Lieferung. Für Produkte, welche im Gastro- oder Bürobereich eingesetzt werden, gilt eine Gewährleistungszeit von 1 Jahr. Die Gewährleistung umfasst Material und Arbeitsaufwand bei KIALOA (bring-in). Wurde die Installation der Ware bei KIALOA eingekauft, so gilt die Gewährleistung vor Ort. Das Datum des Erwerbs ist vom Reseller durch Vorlage eines Kaufbeleges nachzuweisen. Von der Gewährleistung und Haftung von KIALOA ausgeschlossen sind Schäden, die auf Grund unsachgemässer Handhabung, Verkalkung oder Verschmutzung oder nicht nachweisbar infolge schlechten Materials, fehlerhafter Konstruktion, mangelhafter Ausführung oder anderer Gründe entstanden sind, welche KIALOA nicht zu vertreten hat. Werden Produkte von nicht explizit durch Kialoa autorisierte Personen geöffnet und/oder Reparaturversuche sichtbar unternommen erlischt die Garantie mit sofortiger Wirkung. Alle Fälle von Vertragsverletzungen und deren Rechtsfolgen, sowie alle Ansprüche des Bestellers, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund sie gestellt werden, sind in diesen Bedingungen abschließend geregelt. Insbesondere sind alle nicht ausdrücklich genannten Ansprüche auf Schadenersatz, Minderung, Wandelung, Aufhebung des Vertrags oder Rücktritt vom Vertrag ausgeschlossen. Eine Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit zwingende produktehaftpflichtrechtliche Bestimmungen oder anderes anwendbares Recht dem nicht entgegenstehen.

 

Produktfotos und Renderings der Hersteller können Symbolcharakter haben und in Farbtönen, sowie Detailausstattungen vom physischen Produkt abweichen. Irrtümer bei technischen Angaben, Produktbeschreibungen und Änderungen vorbehalten.

 

Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Für die Geschäftsabwicklung notwendige Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergeleitet. Adressdaten können auch zu Werbezwecken genutzt werden, wobei Sie dieser Verwendung der Daten jederzeit widersprechen können. Im Übrigen pflegen wir zum Zwecke der Kreditprüfung einen Datenaustausch zur Bonitätsinformation.
Auf dieser Webseite werden durch Web-Controlling-Technologien Daten in anonymisierter Form zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert.

 

Ein Rückgaberecht besteht nur, wenn dies vorab von KIALOA schriftlich akzeptiert worden ist. In diesem Fall ist die Ware auf Kosten des Resellers an folgende Adresse zurückzusenden:

KIALOA GmbH
Poststrasse 3
9403 Goldach

Das Rückgaberecht kann nur rechtswirksam ausgeübt werden, wenn die Ware unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in der unbeschädigten und ungeöffneten Originalverpackung zurückgesandt wird. Nach Erhalt der im beschriebenen Zustand zurückgesandten Ware vergütet KIALOA Resellern den Warenwert. Bereits entstandene Versandkosten können nicht rückerstattet werden.

 

Der vorliegende Vertrag unterliegt schweizerischem Recht.

 

Gerichtsstand ist 9403 Goldach

 

Stand der AGB: 04.12.2023